贵阳城市轨道交通乘客守则新规发布：禁止使用电子设备时外放声音

  4 月 12 日记者获悉，为规范贵阳市轨道交通运营秩序，为乘客创造更安全、便捷、文明、舒适的乘车环境，贵阳市交通委员会组织对 2018 年发布的《贵阳市城市轨道交通乘客守则》（以下简称《守则》）进行了全面修订，新版《守则》将从 2021 年 5 月 1 日起正式实施。

  与 2018 年版的《守则》相比，新版《守则》内容主要有三个方面的变化：

  随着贵阳轨道交通运营里程的增加，结合贵阳轨道交通运营实际及线网扩大后的乘客需求，现将《贵阳市城市轨道交通乘客守则》第二章第六条 乘客每次持票进闸到出闸时限为 120 分钟，超过 120 分钟的，补收全线网最高票价的票款 修改为 乘客每次持票进闸到出闸时限为 210 分钟，超过 210 分钟的，补收全线网最高票价的票款 。

  随着国家 二孩政策 全面放开，现将《贵阳市城市轨道交通乘客守则》第二章第八条 1 名成年乘客可携带一名身高 1.3 米（不含）以下的儿童免费乘车，超过一名的，按照超过人数购票 修改为 一名成年乘客可携带两名身高不超过 1.3 米或未达到法定应当入学年龄的儿童（凭有效身份证明）免费乘车 。

  根据 2020 年 4 月 1 日正式实施的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》第五章第三十六条，乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为： 推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音 ，现将《贵阳市城市轨道交通乘客守则》第十三章第十二条（十） 禁止在车厢内大声喧哗、播放音响等干扰他人 修改为 禁止在车厢内大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音 。

  第一条 为维护轨道交通乘坐秩序，保障轨道交通运营安全，保护乘客和轨道交通经营单位（以下简称经营单位）的合法权益，依据《贵阳市城市轨道交通条例》，制定本守则。

  第二条 凡进入贵阳市城市轨道交通范围（含出入口、通道、站台、站厅、列车车厢等）的人员，均应遵守本守则。

  第三条 乘客凭有效车票进入地铁付费区，接受票务稽查，不得无票、持无效车票或者采取其他逃票方式乘车。实行一人一票制，一张车票不可多人同时使用，乘客应使用同一张车票进、出闸。

  第四条 持单程票乘车，应当在发售车站当日（当日指售出运营日）乘车，出站时车票由出站闸机收回；单程票未进站使用的，可在发售站当日按规定办理退票；持储值卡乘车，其车费由出站闸机自动扣除。

  第五条 乘客无票、持无效车票或者采取其他逃票方式乘车的，由城市轨道交通经营单位收取全线网最高单程票价的票款，并可处以全线 倍金额的罚款。乘客有无票、持无效车票或者采取其他逃票方式乘车行为三次以上的（包含三次），逃票信息可以纳入个人信用信息系统。

  第六条 乘客每次持票进闸到出闸时限为 210 分钟，超过 210 分钟的，补收全线网最高票价的票款。超程的乘客应补交超程票款。但因轨道交通故障或者意外事件不能正常运行的，乘客有权持有效车票要求经营单位按照原票价退还票款。

  第七条 年满 70 周岁以上的老年人、残疾人、学生、现役军人可凭有效证件享受相关票价优惠政策。

  第八条 一名成年乘客可携带两名身高不超过 1.3 米或未达到法定应当入学年龄的儿童（凭有效身份证明）免费乘车。

  （一）国家管制的器具，携入或者放置易燃、易爆、有毒和放射性、腐蚀性的危险品；

  第十条 每位乘客贴身携带物品总重量不允许超出 30 公斤，长、宽、高之和不允许超出 1.8 米，总体积小于 0.15 立方米，列车拥挤时，携带行李物品的乘客应当服从工作人员的指挥，不得强行上车。

  （九）擅自操作有警示标志的按钮、开关等装置，非紧急状况下动用紧急或者安全装置；

  第十二条 乘客应当自觉维护车站和列车整洁，爱护公共财物，维护公共秩序，禁止下列影响城市轨道交通运营秩序和环境卫生的行为：

  （一）在车站或者其他设施内停放车辆、堆放杂物、摆设摊点或者擅自派发印刷品；

  （二）在车站、车厢或者其他设施内吸烟、随地吐痰、吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物、便溺；

  （六）在车站、车厢内擅自进行广告、电影、电视剧拍摄等易引起人群围观和集结的活动；

  第十三条 精神病患者、智障者、8 周岁以下的未成年人等无民事行为能力人、限制行为能力人及醉酒者等不能控制自身行为的人乘车，应当有健康成人的陪护。无人陪护的，经营单位有权拒绝其进站、乘车。烈性传染病患者以及其他不适宜乘坐城市轨道交通工具的人员，不得进站乘车。

  （一）使用自动扶梯时，应站稳，握好扶手，同行人应照顾好老人和儿童，不得在运行的自动扶梯或者活动平台上逆行、嬉戏、打闹；乘坐电梯时先出后进，电梯满员时不得强行进入；

  （三）在站台安全线内根据地面箭头指示排队候车，列车停稳后乘客遵从先下后上原则，留意列车与站台间的空隙；

  （四）列车车门蜂鸣器响，车门及屏蔽门、安全门警示灯亮，乘客不得强行上、下车；

  （六）乘客应当自觉为老、幼、病、残、孕、怀抱婴儿者或者其他有需要的人士让座和提供方便。

  第十五条 乘客应当爱护轨道交通的设施设备，因乘客问题导致损坏的，应当承担对应的民事赔偿责任。

  第十六条 乘客和其他进入车站的人员应当自觉服从轨道交通工作人员的管理，配合轨道交通安检人员进行安全检查。不接受安全检查的，安全检查人员有权拒绝其进站乘车；拒不接受安全检查的并强行进入车站或扰乱安全检查现场秩序的，由公安机关依法处理。

  第十七条 轨道交通客流量激增，极度影响运营秩序，可能危及运营安全的紧急状况下，经营单位能采用限制客流量、临时停运措施，确保运营安全。乘客应服从工作人员的指挥。

  第十八条 城市轨道交通发生突发情况不能正常运行时 , 乘客应保持冷静 , 服从车站工作人员的指挥 ; 需要紧急疏散时，乘客须在工作人员的指引或广播的提示下 , 有序疏散。

  第十九条 乘客应自觉遵守本守则，经营单位有权对违反本守则的行为进行劝阻和制止，并责令其改正，拒不整改的，按《贵阳市城市轨道交通条例》等有关规定法律、法规、规章的规定做处理，并承担对应责任。

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